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如意家园暖气试水后漏水阀门难更换 业主很恼火
11月28日晚，高新区如意家园物业公司通知业主们当晚要暖气试水，一些业主早早就等在家里。也是因为暖气试水，业主刘先生家里不但漏水，还和物业发生了很多不愉快。直到目前，刘先生家的阀门仍未更换，直接导致自家暖气不热，这让他很是恼火。
　　业主：试水前应检查阀门
　　刘先生家所在的高新区如意家园小区，今年采用自主供暖，11月28日晚7点至9点，该小区开始暖气试水。看到暖气试水通知后，刘先生早早守候在家中。但暖气开始试水后没多久，他就发现，自己家卫生间的墙面上，一道道的水顺着卫生间顶棚流下来。
　　原来，卫生间顶棚里“藏着”刘先生家所在单元楼的暖气总管道排气阀门。而这已经是自刘先生住进该小区6年里第3次发生漏水情况了。
　　刘先生赶紧联系了物业，物业很快派了两名维修人员。然而，让刘先生恼火的是，其中一名维修人员在维修过程中未经自己同意，直接用卫生间的擦脸毛巾堵住了漏水阀门，还将抽过的烟头随便乱扔，原本整洁的卫生间被搞得一团乱。“试水之前不应该先检查阀门么?”刘先生很是气愤地说，这个暖气总管道排气阀门就该装在公共区域，而且暖气试水之前物业应提前检查。另一方面，物业是为业主服务的，随意用业主的东西，让人感到很不舒服。
　　物业：业主不配合换阀门
　　“暖气试水的目的就是为了检查哪里漏水。”如意家园小区的物业工作人员马女士回应，该小区采取自主供暖，所以近期才安排了暖气试水，在试水过程中出现的问题，物业都要及时维修，保证正常供暖。针对维修人员的行为和态度，马女士也解释，暖气试水用的是冷水，维修工人为了维修刘先生家中的阀门，身上都被冷水淋湿了，刘先生只顾着不断拍照，没有对维修人员的辛苦有*起码的尊重。“明知小区要开始供暖了，还不配合我们给他换阀门。”马女士说，和刘先生约好**天，要给他换漏水的暖气阀门，但维修人员从上午8时等到下午4时，刘先生一直没回来。“工作确实很忙，根本没时间回家，老婆也出差了。”刘先生在电话里说，只要物业方面给他一个道歉，他就会配合更换阀门。
　　截至发稿，刘先生家需要更换的阀门仍然没有顺利更换。目前该小区已正式供暖，马女士说：“刘先生所在那栋楼的供暖温度会受到影响。”对此，高新区房屋交易管理所的工作人员建议，物业可以在刘先生家门口贴上提醒条，并留下物业等联系电话，及时再换阀门。而刘先生和维修人员之间的矛盾，则需要人和人之间相互理解和体谅，各退一步，才能更快地解决问题。
　　(实习记者 陶玉红)
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