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短信群发在电影戏剧行业的应用

     目前影戏院行业与其客户的信息沟通主要通过广告、声讯电话，一般也没有比较有针对性的客户服务，缺乏与其潜在客户的互动。一般来讲，一定区域内的人们去看电影或者戏剧都会去其固定去的影戏院。有没有办法能够提高服务质量、拉近与客户的距离并挖掘客户消费的潜力？短信应该是一种非常好的方式。影戏院行业短信服务平台具有如下建设意义： 

    ◆ 客户普遍拥有手机并熟悉短信操作。  

    ◆ 可以适当地采取办法收集客户资料，形成客户档案库。  

    ◆ 客户可以随时随地获取其想要的影院信息。 

    ◆ 客户可以通过短信办理订票业务。 

    ◆ 通过短信实施客户关怀，拉近与客户的距离。 

    ◆ 可以定向宣传影戏院重大活动，挖掘客户消费潜力。 

    ◆ 对影戏院营业部和客户，短信服务成本比较低廉。 

    软件功能说明  

    信息查询  
    种类查询：查询今日影院信息  

    价格查询：查询票务价格 

    场次查询：查询演出场次信息  

    票务查询：查询有无剩票 

    信息发布  
    优惠政策：向客户发布一些打折等优惠信息  

    *新动态：发布业内*新演出动态信息  

    节日广告：群发节日活动信息等 

    订票服务  
    预约通知：消费者发送预约订票信息 

    预约确认：给消费者发送订票信息确认 

    取消预约：客户取消预约订票信息  

   客户信息管理  
   客户信息的增加、修改、查询

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