大限将至,5月30日,戴尔终于发布了一份让投资者振奋的财报:截至5月2日的2009年**财季戴尔利润增长了3.7%,达7.84亿美元,每股收益为38美分,超过了华尔街每股收益34美分的预期;戴尔销售增长了9%,达160.8亿美元,也超过了分析师预期的156.8亿美元。5月29日的延时交易中,戴尔的股价上涨了2.16美元,涨幅达9.9%。
看上去,迈克尔·戴尔的“自我颠覆”有望修成正果:一年多以来,他打破亲自发明并深入戴尔骨髓的“直销宗教”,开辟零售渠道进军消费市场;一反常态地大举收购软件和服务厂商,强化完整解决方案;从耐克挖来**设计师,试图让这家“供应链公司”变得个性张扬;甚至刚宣布了大举进军游戏PC的计划。必须承认,只有创建了这家公司的迈克尔·戴尔本人才能改变这一切。
当然,戴尔“曙光乍现”的更重要原因是:“削减成本”已成了戴尔文化的一部分。早在去年,迈克尔·戴尔就把“24人俱乐部”的**副总裁团队砍掉了一半,整合制造和供应链部门,打破按地域单独设置部门的惯例,并减少奖金的支出。更极端的是,他甚至一年更换了两位**财务官。而哥莱顿上台之后的首要任务,便是完成降低30亿美元成本的目标,并把它们尽可能地转化为利润。
“转运”的时刻真的来临了?别急着兴奋。至少到目前为止,尽管戴尔很能精打细算,在拓展产品零售规模和改善国际业务等方面的投入也相当巨大,但在产品设计和技术上的投入依然未见明显效果。
摩根大通分析师比尔·索普(BillShope)说:“各种型号的戴尔笔记本在外观上并没有太大区别,这表明该公司在这一领域的投资不足”。那些彩色、迷你和功能强大的PC还远未成为戴尔的标签。
在美国,4月戴尔的个人电脑零售市场上的份额增加至8.1%,却仍远落后于惠普的38.9%;在针对消费者的个人电脑销售上,戴尔还落后于苹果、宏碁和东芝;在笔记本电脑市场,戴尔的市场份额仅为7.6%,而惠普是39.1%。
当然,戴尔把更多机会留给了新兴市场。上一季度,戴尔在国际市场的营收**超过了美国,其中被称为“金砖四国”的巴西、俄罗斯、印度和中国的销售量增长了73%。按照这一速度,5年后海外市场将占到戴尔总营收的2/3。继续裁减美国员工的同时,戴尔在亚洲的员工数量将继续增加——但这并不能抵偿戴尔运营成本的增长压力,因为从未间断的重组和面向零售市场的“去低成本化”生产模式,将给戴尔的运营利润率带来新的压力。