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戴尔 HP 东芝都出事!如何保护自己权益?

美国消费品**委员会(Consumer Product SafetyCommission)于2008年10月30日公布了新的电池召回计划。因为可能引发过热或火灾,惠普、东芝、戴尔将召回约10万块索尼生产的笔记本电池。

惠普戴尔东芝再召回笔记本问题电池详细

  此次需召回的电池大约有35000块是随笔记本电脑售出,还有约65000块是作为备用电池售出。从消费品**委员会公布的数据来看,惠普受影响较大。

惠普戴尔东芝再召回笔记本问题电池详细

  随机售出的问题电池中,惠普约有32000块,东芝约3000块,戴尔在150块左右,而作为备用电池售出的65000块问题电池,相信也是惠普占大头。10月30日电池召回的公告在美国消费品**委员会网站公布后,惠普、东芝、戴尔在官方网站及时发布了免费更换这批索尼产问题电池的公告,各厂商中文网站也及时作出了更新。

  此前也是因电池问题,惠普于2006年4月和2005年10月曾宣布召回电池,加上2008年10月,HP已是第三次公布电池召回计划。而东芝、戴尔的情况也好不了多少。由于各品牌受影响的型号众多,所以我们在这里把各品牌的电池召回官方网址列出,供使用惠普、东芝、戴尔笔记本电脑的用户参考:

  惠普笔记本计算机电池更换计划
http://bpr.hpordercenter.com/SBPR/CN-zh/landingpage.aspx

  戴尔问题电池召回
http://www.dellbatteryprogram.com/Default.aspx?LN=zh-CN

  东芝问题电池召回
http://pc.toshiba.com.cn/service/notice/batt200810_index.jsp

  如果您正使用以上三个品牌的笔记本,请及时登录以上网址查询,及时与厂商联系免费更换事宜。需要注意的是,各厂商都公布了三批问题电池召回计划,并不限于2008年10月这一批,请各位仔细查看。

    如果您不确定自己的笔记本是否也在本次召回行列,可以拨打以下电话进行咨询:

    DELL:800-858-2614
         400-884-9434

    东芝:800-820-2048

    惠普:800-820-2255