1.串口卡无法识别卡，有能出现的原因和解决办法？ 答：请按照下面步骤确认 ①检查卡片是否插好（即：检查卡的金手指是否已经与 PC的PCI插槽正常接触）； ②更换 PC上的插槽 ③进入 PC的CMOS，关闭不必要的主扳上集成的设备（如：声卡，网卡，SCSI卡等），使PC的硬件资源分配得到重组 ④如果有条件在不同类型的 PC上试验此卡，如问题相同请与厂家或经销商联系。
2.卡片可以被SCO UNIX系统找到，但不能激活（enable）端口，为什么？ 答：可能存在以下可能性 ①您的 UNIX系统过去是否安装过其他品牌的串口卡，如果安装过，请先删除原来卡的驱动再安装 ②您激活的设备 TTY名称是否正确，是否与卡的对应型号匹配。如：PX4在SCO UNIX下的设备名称分别是 tty23a tty23b tty23c tty23d ③驱动是否已正常安装，串口卡是否被系统找到。
3.为什么SCO UNIX下安装多串口卡时，系统提示不能发现卡？ 答：首先确定是 PC找不到卡还是UNIX系统找不到卡，如果是前者，请参看“问题1”；如果是后者，请确认您安装的驱动是否与卡的类型相吻合（即：是否装错了驱动程序？）？
4.在WIN2000系统安装CP系列卡或PX-L系列卡在设备管理器的列表中带有“黄色叹号”，且删除后，每次PC重起又被自动安装，有时每自动安装完一个COM口，系统还提示重新启动，为什么？ 答：这通常是由于在安装驱动程序时，没有严格按照卡片的类型为“安装向导“指引出该卡片驱动所在的正确位置。按照下面的说明删除可能存在的文件，再重新安装，并为“安装向导“指引出该卡片驱动所在的正确位置。 WINDOWS 2000 以下文件（如果存在的活）需要删除 在 WINNTSYSTEM32DRIVERS下： cpmf.sys cpser.sys nmf.sys npser.sys 在 WINNTSYSTEM3下 cpui32.dll 在 WINNTINF下以 “oem”为开头的文件以“cp”或“np”为开头的文件 WINDOWS 98 以下文件需要删除 在 WINDOWSINF下以 “oem”为开头的文件以 “cp”或“np”为开头的文件 删除举例：删除 cpmf.sys C:WINNTSYSTEM32DRIVERS> attrib -r cpmf.sys C:WINNTSYSTEM32DRIVERS> del cpmf.sys
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