●**工业和信息化工作会议·特别策划

广东省通管局积极发挥行业管理部门的作用，努力营造和维护市场生态环境，为企业搭好台，推动企业唱好戏，网络提速降费工作取得了阶段性成果。

广东省通信管理局积极发挥行业管理部门的作用，努力营造和维护市场生态环境，为企业搭好台，推动企业唱好戏，网络提速降费工作取得了阶段性成果。一是基础设施建设成效显著，网络速率快速提升。二是企业降费工作有序开展，通信资费逐步下降。

**行业管理 营造良好发展环境

一是高度重视，统一思想。广东管局根据《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》，**推进网络提速降费工作，完善配套政策，提高工作要求和标准，积极为加快高速宽带网络建设和提速降费营造良好环境。

二是推动宽带市场向民资开放，以竞争促发展。广东管局积极落实部宽带接入业务试点开放工作，推动民资进入宽带市场，加快宽带业务市场化进程，并出台《广东省通信管理局关于加强宽带接入网试点业务管理的意见》，加强事中事后监管，通过促进竞争来推动企业提速降费。

三是搭建交流平台，加强政企沟通协作。为优化企业服务，广东管局建立起电信企业法律热点难点问题研讨会、电信服务季度例会以及省级电信企业总经理联席会议等多个政企沟通平台，及时解决企业的困难和问题，同时促进粤港澳通信运营商之间的交流与合作，推动三地漫游资费不断下降。

借力地方部门 合力推动宽带建设

一是配合省政府出台宽带网络基础设施建设专门文件。2014年3月，推动省政府出台了支持宽带发展的专门文件《关于**推进我省宽带网络基础设施建设的意见》，下一步积极推动三年行动计划的贯彻落实，督促运营企业严格按照要求**推进光网建设、4G网络城乡覆盖、WLAN广覆盖和信息基础设施协调可持续发展。二是积极协调省发改委、住建厅推动基础设施建设。三是积极发挥各市通信建设管理办公室的能动作用。四是充分利用市、区、街政府的主导作用，推动城中村光纤改造。

坚持依法行政 维护市场竞争秩序

一是加强市场监管，保护用户合法权益。截至11月，广东管局共对企业做出诫勉谈话299起，其中涉及资费问题20起；责令整改4起，涉及资费违规3起；行政处罚49件。

二是依法处理案件，确保提速降费工作有序开展。针对近两年**范围内发生的移动20元GPRS不限流量套餐用户不能升级至4G使用引发的专业****围访问题，不推诿、不退缩，在弄清客观事实并集体研究论证法律依据的基础上，依法保护企业提速降费工作的积极性。

强化责任担当 助推经济社会发展

一是推进普遍服务，缩小数字鸿沟。广东管局从通电话到通宽带、通信息，督促企业积极履行社会责任，向欠发达地区和特殊用户群体倾斜，针对农村地区、低保户、五保户等家庭推出特殊优惠资费，包括减免月租、套餐打五折等，确保农民用得起、用得好。

二是助力经济一体化。2012年以来，通过广泛调研，推动以资费叠加包的**方式，实现了珠中江、广佛肇、深莞惠、汕潮揭等四个经济圈“网络一体化、服务一体化、资费一体化”等“三化合一”的通信一体化，每年约为用户减少通信支出18亿元。

未来，广东省通信管理局将进一步促进市场有序竞争，采取措施破解难题；进一步调动通信运营企业的积极性，推动落实广东省政府与中国电信、中国移动、中国联通3家企业集团签署的十三五期间投资建设任务（3家企业共投资2305亿元）；进一步协调省政府相关部门共同落实三年行动部署，推动提速降费工作再上新台阶。