5月26日，南方电网广西电网公司向社会发布2016年社会责任实践报告，并紧扣“人民电业为人民 开放透明传真情”主题，邀请发电用户、用电客户、社会媒体等代表到广西电力交易中心和广西电网公司客户服务中心95598供电服务投诉举报电话办公现场参观体验，深入了解南方电网广西电网公司在过去一年积极承担政治责任、经济责任和社会责任的实践成果。这是继5月23日，南方电网公司发布《中国南方电网2016企业社会责任报告》，启动“社会责任周”活动后，南方电网广西电网公司开展的2017年“社会责任日”系列活动。

活动当天，新华社、人民日报、中新社、广西日报等16家中央驻桂及自治区主流媒体以及20多位用电客户、发电企业及市民代表，走进广西电力交易中心、南方电网广西电网公司客户服务中心95598供电服务投诉举报电话办公现场，实地参观体验。

广西电力交易中心是广西**电力交易平台，不以营利为目的，提供规范、便捷、公平、公正的电力交易服务。自广西电力交易中心成立以来，已先后累计组织339家用户与20家发电企业达成10批次直接交易电量430.6亿千瓦时，降低企业用电成本约28.3亿元，*大程度释放了改革红利，有力助推广西经济稳增长。其中，今年累计签约电量286亿千瓦时，比2016年市场化电量增长108.8%，可为企业减少用电成本约12.2亿元。广西南南铝加工有限公司热能技术部经理韦豪昭向记者介绍说：“通过电力交易中心这个平台，我们企业降低电力成本上千万元，实实在在享受到了改革红利。”

在客户服务中心，采访了解到公司积极**服务模式，将95598由原来的分布式管理调整为省级集约化管理，95598供电服务投诉举报电话24小时全天候为客户服务，受理业务拓展到咨询查询、故障报修、投诉举报、用电业务办理等，并且致力于打造“客户问题解决中心”，广西电台记者彭龙由衷感慨：“这充分说明南方电网广西电网公司是在用行动践行‘诚信服务和谐**’的理念，也很好地体现了央企的社会责任和服务态度。”

“我跑电力线多年，多次参加南方电网广西电网公司社会责任日活动，了解了一些广西电网公司近年来在履行政治责任、经济责任和社会责任方面所做的努力和取得的成果，广西电网公司确实做了很多卓有成效的工作，充分发挥了央企在稳增长、促改革、谋发展、惠民生中的表率和主力军作用。”中新社记者林艳华表示。

据了解，南方电网广西电网公司发布的2016年社会责任实践报告，是该公司面向社会发布的第10份社会责任报告。报告从电力供应、绿色环保、经营效益、社会和谐四个方面，充分展示了过去一年，广西电网公司**贯彻落实自治区党委、政府和南方电网公司决策部署，坚持责任与发展同步，充分发挥中央企业在稳增长、促改革、谋发展、惠民生中的表率和主力军作用，积极承担社会责任的实践和成果。

在稳增长方面，广西电网公司积极落实自治区降成本41条措施，累计降低企业用电成本约30 亿元，增加工业产值300 亿元。充分发挥电网投资对经济稳增长的促进作用，全年完成固定资产投资126.85 亿元，创历史之*。分别与南宁等12 个市签订了“十三五”电网发展战略合作框架协议，**完成配电网建设及农网改造升级任务。

在促改革方面，广西电网公司坚定履行广西电力体制改革综合试点赋予的任务，积极向自治区党委、政府建言献策，加强与有关各方的沟通协调，力推电力体制改革大合作大发展。配合完成广西输配电价改革工作。推动成立广西电力交易中心，是****涵盖发电企业、用户代表、地方电网、第三方机构等多家利益相关市场主体参股的电力交易中心。2016年全年累计组织151 家用户与20 家发电企业完成4 批直接交易电量137.8 亿千瓦时，降低用户用电成本约15.2 亿元。

在谋发展方面，广西电网公司连续13 年圆满完成中国—东盟博览会保供电任务，大力拓展远程渠道服务，客户问题解决效率大幅提升，连续四年在广西公共服务行业满意度排名中蝉联**。

在惠民生方面，广西电网公司充分发挥电力行业优势，将央企社会责任挺在前面，投资24.3 亿元用于供电区域内19 个贫困县农网建设，安排6.93 亿元推进贫困村农网建设和移民搬迁供电工程建设。2016年，该公司所负责的6 个定点扶贫村有528 户贫困户实现脱贫摘帽，所派的驻村扶贫干部罗伟用生命践行了“扶贫**”，其先进事迹从地方到中央引起广泛反响。

当日，南方电网广西电网公司所属14个地市供电局同步以“人民电业为人民 开放透明传真情”为主题开展了“社会责任日”活动。活动中，该公司系统各单位邀请客户、市民、网友、媒体记者等代表，走进电网企业参观供电营业厅、计量中心、科普展厅和节能展示区，现场体验各类自助业务办理，***观看电能表检定全流程。

此外，广西电网公司系统各单位还进社区、进企业开展科学用电、家庭节电咨询、企业节能服务等互动咨询活动。该公司系统各单位青年志愿者还开展了“爱在南网 +1度温暖”志愿服务活动，关爱留守儿童“牵手成长”志愿服务，进村入户照顾、慰问空巢老人，“爱在南网?春苗成长营”，志愿者助力扶贫攻坚等公益行动。