摘要：随着科技水平的不断提高，人们需求的日益增长，我们身边的种种都开始趋向智能化。例如智能手机、智能家居、智能家电等等。这些智能产品再给我们带来的便捷的同时，却给老年人造成了困惑。

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客厅墙上挂着大屏幕智能电视，手里拿着遥控器捣鼓半天，却不知道怎么进入电视频道；新买的智能滚筒洗衣机，不知道该如何使用；微波炉好多触摸键，却搞不懂热菜怎么用……伴随着生活智能时代的到来，市民家中总会有几件智能家电，在年轻人看来很简单的操作程序，对许多老人来讲却十分复杂。

在如今这个刮起一阵智能家电旋风的时代，多功能的“智能型家电”已成为家电市场主流，工控中国小编呼吁，厂家能否细分市场，推出一些功能简单的家电产品，方便老年人使用。

　　家有数字电视经常没节目看

市民许女士说，她的爷爷奶奶今年都70多岁，家里一直用着老式电视机，去年爷爷奶奶的结婚纪念日，她买了一台大屏幕超薄液晶电视，本想讨老人家欢心，谁知反倒给他们添了麻烦。她为液晶电视开通了数字电视功能，结果两位老人不知道该怎么使用。“老人经常按错键，不懂得如何切换数字电视频道，结果导致没有节目可以看。数字电视菜单种类繁多，老人看着眼花，不小心按错就不懂得按回来。”许女士说。

无奈之下，许女士只好锁定固定的频道，并嘱咐爷爷奶奶只要打开电视机就可以观看，不要再按其他按键。好在他们平时也只看泉州本地的频道，不看其他台。

自动智能洗衣机按键多无从下手

家住晋江市区的庄阿婆家有一台用了十几年的洗衣机，上面只有3个键：排水、洗涤、甩干。阿婆到现在也舍不得让它“退役”。“虽然家里早就有了全自动智能洗衣机，但还是习惯用老式的。”她说。

庄阿婆感慨：“现在的智能洗衣机上有20来个按键，按键的文字标识很小，我到现在也搞不清楚怎么用，还是老式洗衣机方便。”她家阳台上放着两台洗衣机，智能洗衣机子女们用，老式洗衣机她和老伴用。

智能手机搞不定 感觉老爷机方便

家住中心市区少林路的王老伯今年75岁，虽然手机更新换代很快，但他还是习惯用一款诺基亚的老爷机。他说，自己一把年纪了，平时就是打电话，连短信都几乎不发，手机字体大、声音响就行了，不需要五花八门的功能。

今年60岁的郭先生告诉记者，他的女儿刚换了手机，旧的智能手机要给他用，本想赶赶时髦，但女儿教了几遍如何打电话和发短信，还是学不会，一不小心就按到一些手机软件，退不出来了。结果只用了半天，他就决定还用老爷机，毕竟用习惯了，而且传统带键盘的手机用着感觉更方便。

如今，卖场里的家电品牌五花八门，但都打着“智能”旗号招揽顾 客。逢年过节，晚辈为表孝意，经常买点高科技产品作为礼物送给长辈，甚至有些老年人想赶潮流体验现代生活的感觉，但是繁冗的功能却让他们望而却步。

其实大多数新型家用电器并不对老年人的胃口，不少老年人对家里的智能厨具、全自动洗衣机的使用方法不了解，有的甚至放在家中当成了摆设。这也难怪不少老年人表示：“人老了，对于新事物的熟悉接受速度比较慢，简单实用的家用电器才是*适合我们的。”

如今的电器市场上，专为老年人设计的家电还是一片空白。2013年年底，中国家用电器协会推出了我国首份《中国老年人家电需求调研报告》。报告预测，仅城镇空巢老年人家庭，每年产生的老年家电需求规模就超过600亿元。庞大的老年人群呈现一种不同的、带有老年生理特征的消费需求。比如27%的老年人不满意电视遥控器键盘太多太复杂，电视功能太多，且界面繁琐不理解也不会操作。

老年家电市场庞大，为何市场上难觅老年家电，厂家能否推出此类产品？某个大型电器公司负责采购的经理表示，

目前家电厂商推出的智能家电目标消费群体多为25至45岁，这一群体选购家电时更倾向外观时尚、功能多样化的家电产品。老年人对价格很敏感，选购家用电器多关注普通产品。市场上一台功能多、科技含量高的智能洗衣机*高能卖1万多元，而传统洗衣机只要1000多元，利润孰高孰低一目了然，因此大多数厂家更倾向于研发、生产高科技多功能的产品，少有厂商专门研发老年家电。

在家电业工作多年的李先生认为，可以预见，未来老人家电发展潜力是巨大的。家电企业可以进一步细分市场，结合老年消费群体的需求特点，对产品功能进行简化，设计生产适合老年人需求的，简单实用的家电产品。也可以为老年人市场提供更多的讲解服务。

在工控小编看来，老年人对于家用电器*普遍的要**操作简便、简单实用。社会智能化固然好，这也是进步的表现。但请也重视老年人的需求。我们常常说关心爱护老年人，却连他们的真实需**什么不知道，又谈何“孝敬”？