为提升信息通信**服务水平，展现**服务成果，塑造信通客服统一形象，3月15日，国网陕西省电力公司在本部一楼大厅开展以“信畅通，心相通” 为主题的“3?15”信通客服**服务联合行动。
该公司领导对信息通信客服及网络**工作近年来取得的成绩表示肯定，希望今后进一步提高客服**服务水平，加强网络**管理，更好地为全省公司系统用户提供坚强支撑。
本次活动主要以展板展示，服务手册、折页发放，现场为用户解答问题等形式开展，并通过视频将活动情况传递到国网总部。结合相关宣传资料对用户讲解信息通信工作中应注意的问题，并发放**服务问卷调查表格，收集用户对客服工作的评价。有奖答题为本次活动的特别环节，吸引了广大职工的踊跃参与。答题形式以判断题为主，内容主要涉及网络**、信息**等，通过答题加深用户对信息、网络**的关注意识。此外，该公司还精心准备了《网络**法》宣传折页，向用户展示信息**的重要性。
通过此次活动，广大职工对信通客服和网络**工作的重要性有了更加深刻的理解。信通客服人员表示将不断提升业务素质，提高技能水平，以用户为中心，认真对待每一位用户的需求，严格落实客服服务宗旨，用行动擦亮该公司的服务品牌。
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