7月7日，国网宁夏电力公司组织召开2017年上半年营销台区线损治理及线上办电专业会议，聚焦台区线损治理与线上办电存在的问题，对下半年的营销台区线损治理与线上办电工作进行了再安排、再部署。
今年以来，国网宁夏电力以台区责任制为抓手，落实高（负）损台区销号制，截至6月份，该公司营销台区线损率达到83.33%（发展口径达到81.51%），较年初的70.61%增长了12.72%，石嘴山供电公司率先达到91.7%，中卫、吴忠、固原供电公司均达到85%以上，该公司线损率由10.82%下降至5.92%，石嘴山供电公司线损率达到2.98%。同时，该公司有序推进电费远程充值业务，累计开通电费远程充值用户33919户，累计注册电E宝用户11764户、掌上电力用户46500户，累计充值61805笔，充值成功率93%，线上受理业扩工单0.83万件。
会上，客服中心、计量中心对相关业务指标及存在的问题进行了通报，各单位对台区线损治理、线上办电业务推进工作中存在的问题与工作差距进行了分析，并提出了具体的解决措施，公司营销部对台区线损治理安排了四项重点工作，对线上办电安排了八项重点工作。
会议指出，落实台区责任制是推进工作机制转变，激发各级员工活力，确保台区线损治理成效的关键，各单位要继续深化台区责任制落实，实现一线工作围绕现场台区、围绕计量表计、围绕经营效益转。开展业务末端融合，着力打造“全能型”员工。力争在10月份，公司营销口径台区线损合理率达到90%，石嘴山供电公司要向95%以上努力，公司发展口径台区线损合理率达到85%以上。
会议强调，各地市公司要结合“反窃电与违约用电专项行动”，一是要“改到位”，结合2018年营销项目储备，做好户内商业用户表计外移、小区物业反窃电、农网低压裸导线供电用户反窃电改造项目储备，有步骤解决一批窃电严重、治理困难的台区；二是要“管到位”，推进台区计量装置日常巡检工作，真正做到“箱上锁”“表加封”；三是要“抓到位”，落实台区责任制考核，强化内稽外查、警企联合行动，严厉打击窃电与违约用电，全力压降公司台区线损率，维护正常供用电秩序。
会议明确线上办电工作要转变认识，结合公司部分自助缴费终端停运，积极开展“智能交费小区”“智能交费村”建设，落实“节节不落空、期期不同样”的推广要求，加大线上、线下活动推广力度。依托线上业务推广，切实解决电费收取及业务办理工作中的问题。通过强化业务运营管控，加快多元支付渠道拓展，**提升客户体验，如期完成全年工作任务。
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