3月24日，从陕西省企业信用协会三届五次年会暨企业信用年度**峰会上传来喜讯，国网宝鸡供电公司荣获“2016年度陕西省信用建设先进单位”；公司总经理周**荣获2016年陕西省诚信奖“诚信年度人物”。荣誉的获得，是多年来，该公司积极践行国家电网公司“四个服务”（服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展）宗旨和企业核心价值观（诚信、责任、**、奉献）的结果，更是该公司不断加强坚强智能电网建设，努力提升供电质量，提高服务品质，积极服务宝鸡市经济社会发展大局、服务广大人民群众和客户的结果。

坚强电力 助力社会发展

电是经济社会发展的重要基础。作为担负着宝鸡地区电网的规划、管理、建设、调度、运营和抢修等工作的供电企业，不断提高电压质量，尽可能少停电、甚至不停电，就是对社会、对人民群众做出的*好承诺。

为此，宝鸡供电公司将建强宝鸡电网、提高供电质量，作为*重要的任务常抓不懈。主动加强与宝鸡市政府和各县区政府的沟通联系，签署推进电网建设战略合作协议，将宝鸡电网规划纳入全市发展整体规划。加强电网建设与改造，近年来，在宝鸡境内累计完成电网投资20.09亿元，先后建成周塬、云中、北上等6座输变电工程，完成向阳、千阳、潘溪、曙光等20多项增容改造工程；开展城市配电网和农网升级改造400多项，农村“低电压”、“卡脖子”等问题得到有效解决。加强电网设备运行维护，在做好电网设备春秋大检查和日常维护管理的同时，大力开展零点检修、状态检修、综合检修，推行新技术、新设备、新工艺，采取多种有效措施，提高供电可靠性，*大程度减少设备故障率、减少检修停电对广大人民群众和客户的影响。

经过多年的不懈努力，如今，全年宝鸡电网系统可靠率99.61%以上，城市供电可考虑99.9以上，城市和农网综合电压合格率分别达到99.99%和99.74%以上。一个坚强可靠、运维高效的宝鸡智能电网，每天为宝鸡经济社会发展提供着源源不断的电力保障。

用心服务 温暖人民群众

如果说，坚强的电网和可靠的电力供应是电力人诚信于社会的根本，那么**的供电服务就是电力人诚信于社会的具体实践。

在服务广大人民群众和客户用电过程中，宝鸡公司始终坚持“你用电、我用心”的服务理念，不断丰富服务内容，提升服务品质，把满意写在群众和客户的心上。升级营业厅服务功能，开展营销稽查技能竞赛、营销服务和运检类“零投诉”劳动竞赛活动，持续深化内容为“一保客户满意、二保政府放心”的“二保”服务，推广“五心”、“3343”等特色服务，全局服务水平不断提升。提高办电效率和配网抢修效率，故障抢修平均到达时间大幅下降；拓展多元化缴费渠道，全部供电所取消走收缴费方式，共建缴费点1500多个；推进“互联网+服务”，“掌上电力”、网上营业厅等电子服务渠道更快捷、更方便。服务省市重点项目，针对不同客户用电需求，“私人订制”服务套餐，推行“一对一”服务方式，蟠龙新区、吉利汽车、宝汉高速等120多项重点项目用电保障有力；改迁涉电线路，川陕路和金台大道线路落地、连霍高速、南客站等工程涉电迁改线路按期圆满完成。

**贴心的供电服务得到了社会各界的一致赞誉。宝鸡市委市政府主要领导多次通报表扬供电服务，150多个客户、群众上门送来锦旗和感谢信。宝鸡公司行风测评连续十一年获全市**。

勇担责任 彰显央企形象

钻进寒风凛冽的山沟、踩着没过膝盖的积雪、迎着凛冽刺骨的寒风;排查电力线路故障、抢修受损线路设备、恢复群众电力供应……就在两周前，宝鸡电视台报道500多名供电职工顶烈风、战雨雪、保供电的画面还感动着西秦大地上无数父老乡亲。

在西交会、省运会、世佛会、**重大赛事现场，有宝鸡公司干部职工忙碌保电的身影；在狂风雷电、冰雪暴雨、酷暑严寒等极端恶劣天气发生的时候，有宝鸡公司干部职工迎难而上，抢修电力的身影；在除夕、在五一、在国庆假期，还有宝鸡公司干部职工坚守岗位，无怨奉献的身影......面对一次次艰巨的任务和严峻的考验，宝鸡公司干部职工始终以服务大局为重，勇担责任、冲锋在前，在诚信供电、诚信服务中彰显价值、赢得赞誉。

在“防污治霾·保卫蓝天”行动中，宝鸡公司各相关部门、单位积极服务风电、光伏发电企业，加快电动汽车充电站设施建设，让宝鸡的天更蓝、水更碧、空气更清新。在**文明城市建设中，宝鸡公司广大干部职工积极参加全市各类公益活动，定期走进孤儿院、养老院开展帮扶活动，全力帮扶定点村慰脱贫致富。在遇到有人丢失钱包时候、老人病倒路边的时候、遇到车祸的时候......宝鸡公司广大职工，拾金不昧、伸出援手、勇救伤者，涌现了很多好人好事和先进典型。

诚信是电力人对社会的一份责任，诚信是电力人对人民一份大爱。宝鸡供电公司在信用企业建设的道路上，既助推了企业**发展，也收获了社会各界和人民群众的赞誉。让我们以荣获“2016年度陕西省信用建设先进单位”为契机，携起手来，**奋进，用诚信助力国网公司打造百年老店，用诚信照亮西秦大地每寸土地。