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中国工业报记者 于成水 通讯员 杨培智 郑欣 王萌 文/图 “师傅，天热吃块西瓜解解渴吧！”，在山东能源肥矿集团白庄煤矿煤质运销科的磅房前，西瓜、清凉油、绿豆水等摆了一大桌，这些防暑降温的物品是给前来拉煤的客户们准备的。客户李经理是白庄矿的“回头客”了，这次又从煤场拉了1000多吨炭。他说：“矿上为我们想得很周到，服务态度又好，我们都愿意来这装车。” 为应对煤炭市场波动，白庄矿一方面严把产销关，努力提高煤炭质量，一方面开展夏日送凉爽等服务活动，做到让客户慕名而来，满意而归，从而在激烈的市场竞争中赢得先机，实现了产销平衡。 |
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