随着科技的进步和社会的发展，零售业在RFID技术引进方面一直发挥着主导作用。零售商全方位渠道销售、防伪、防盗、增加消费者的参与、提高品牌忠诚度都是采用的RFID技术后带来的好处。
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一般认为，零售企业使用RFID技术的目标是提高库存的准确性。但这并不是全部好处。单独标记困村单位，收集产生的数据，这一行为这很可能会成为改变零售行业的一项举动。
RFID研究中心创始人，奥本大学商学院长Bill Hardgrave表示，RFID技术已经开始逐渐提升客户体验，另不少消费者赞叹不已。
三大因素推动RFID零售业应用
调研公司ChainLinkResearch*新报告显示，推动RFID在零售业的应用原因有三：提高库存**度、减少库存不足、提高店内现货供应量。
报告称，提高库存**度应是首要任务，因为它对销售非常重要，使用RFID技术能提高库存清算速度(比传统人工扫描条形码快25倍左右)，这意味着可以更频繁地进行库存盘点，且结果更**。此外，**的周期盘点也能提供库存**度，通常能提高20%-30%，而库存**度能达到99%，这样，当库存不足时，系统会自动提醒工作人员，从而提高店内现货供应、减少库存不足的情况发生，能提高15%-30%。这些都能提升销售量1%-10%，甚至更多。
报告称，早期RFID应用的许多问题都随着技术的逐渐成熟被解决了，而且在这过程中商家也发现了更多采用RFID技术的理由，包括减少损失(通过将RFID应用在商店出口)。
报告中还提到从暂停和取消的RFID项目中学到的教训。据报告称，RFID项目暂停或取消的主要原因包括：缺乏明确的使用案例、缺少实践支持，以及其它因素的影响。
RFID零售业应用案例
目前，很多地区百货店已经开始应用RFID技术。其中，梅西百货使用RFID后，库存准确率大大提高至98%。同时，梅西百货通过RFID库存管理得以提供可靠性很高的订单，这样一来，可以处理订单的门店就超过了500家。
RFID技术也让零售商间的交互贩售也能成为可能：假如一位客户想在梅西百货的试衣间中试穿上衣，试衣间左右的屏幕、顾客的手机中就会提供类似的上衣的信息，还会为顾客组合各种裙子产品，这些信息中甚至会包含竞争对手的商品。通过这种方式的企业间合作，可以提升营销力度，增加销售量，这也是在互相给予销售机会。
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