在电梯行业应用的物联网，就是将用户使用中的每一台电梯、扶梯连接上物联网络，以实现远程无线对电梯的监控，故障的预防，及时的故障处理，信息交换和通信以及管理等，申龙电梯将其定义为电子远程管家。
申龙电梯客户服务中心设有面向**的电梯物联网数据管理中心，可以通过电梯标配的电子远程管家功能，对在用电梯的数据信息实现全方位的云管理，对其服务期间的运行状态实行24小时在线监控。
申龙电梯下属各个区域与分公司以及代理商，可以通过申请，获得申龙授权的专用远程监控账号，用以实现对其管辖范围内电梯的在线监控和管理。用户仅需投入具有互联网接入功能的个人计算机或智能手机即可。
申龙电梯电子远程管家功能，主要包括以下部分：
远程监控(无线)
在政府管理部门、制造厂家、物业公司、维保公司中的任何一个，均可以远程实时监控申龙电梯运行的情况和异常信息(运行方向、速度、到达楼层、开关门状态、电压电流等)。一旦发现潜在的问题，**时间通知相关部门或维保人员进行维护修理，以保证电梯的正常运行。从先前出现故障后再进行维修的模式转换至预防监控的管理模式。
远程协助(无线)
通过远程控制获取申龙电梯的相关信息，在制造厂家的远程监控中心下，经验丰富的专家协助和指导故障现场维修人员，处理和解决电梯故障。能够快速找到问题的根源，*大限度地利用“专家级”人员服务于**各地，尤其对于一些维保技术力量薄弱，缺少经验丰富检修人员的地区，优势更加突出。
故障提醒
申龙电梯一旦出现故障，立即通过短信或邮件通知到电梯的维保员工和相关人员，保证**时间到达现场修理。
电梯维护保养的管理
维保人员到达现场进行维护保养(检修、参数调整)的信息将通过物联网平台记录在申龙电梯电子远程管家服务器中，供管理人员随时查看与分析。
电梯数据
制造厂家可提供给用户该申龙电梯的全部数据，包括故障分析、故障数据统计、历史故障查询等。从安装使用开始，到任何一个时间节点的全部信息记录，相当于此电梯的生命信息档案。并通过物联网系统平台存储在制造厂家的申龙电梯电子远程管家服务器中。
公安机关备案号：
