香港环境运输及工务局长廖秀冬近日表示，地铁出闸机多扣车资事件，相信是个别事件，运输署已要求地铁检查及提交报告，又称“*好以后地铁在这方面不再犯错”。
地铁昨日在九龙塘站设立柜位，供受影响乘客换领单程车票作为补偿，并会加强监察机制，避免同类事件再发生。
地铁发言人表示，九龙塘站一部出闸机于本月10日发生故障，工作人员为该机更换另一张运算车资的计算机卡，但该卡亦出现问题，由于出闸机未有按正常程序自动关掉，以致有230张八达通卡被多扣车资。
发言人续说，地铁闸机设有自动监察系统，每日清晨运作前，会自动核对数据，若闸机在中途更换另一张计算机卡，亦会再度启动该系统。为了加强监察，日后在闸机更换计算机卡后，除了自动监察系统，维修人员及车站人员会额外测试，确保没有问题。地铁会在一周内向运输署提交报告。
地铁即日起至周日（28日），于九龙塘站设立柜位及张贴受影响的230张八达通卡编号，供乘客查阅，昨日有受影响乘客到柜位换领单程车票。
(中国工控网提供)
地铁昨日在九龙塘站设立柜位，供受影响乘客换领单程车票作为补偿，并会加强监察机制，避免同类事件再发生。
地铁发言人表示，九龙塘站一部出闸机于本月10日发生故障，工作人员为该机更换另一张运算车资的计算机卡，但该卡亦出现问题，由于出闸机未有按正常程序自动关掉，以致有230张八达通卡被多扣车资。
发言人续说，地铁闸机设有自动监察系统，每日清晨运作前，会自动核对数据，若闸机在中途更换另一张计算机卡，亦会再度启动该系统。为了加强监察，日后在闸机更换计算机卡后，除了自动监察系统，维修人员及车站人员会额外测试，确保没有问题。地铁会在一周内向运输署提交报告。
地铁即日起至周日（28日），于九龙塘站设立柜位及张贴受影响的230张八达通卡编号，供乘客查阅，昨日有受影响乘客到柜位换领单程车票。
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