有备无患:中联工起服务保养西南大区巡展侧记

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8月1日,中联重科工程起重机公司打造行业****品牌服务保养**巡展昆明站正式开启。

  2013年中联重科跻身全球工程机械6强,而工程起重机排名全球前四。中联工起以“蓝色关爱,全心全意”为宗旨,以“高效服务,超越期待”为承诺,极力打造行业****品牌。2013年,服务保养**巡展活动,正式拉开了中联工起行业****品牌的序幕。

  保障客户起重机使用价值

  作为行业内**实现**代理制的主机厂,中联工起已建成集多项功劣质滤芯的滤材表面发黄,深浅不一,抗震耐压性劣质滤芯的表面有大量的气泡出现,并且气泡大小不一致,分布不均匀,而中联重科滤芯上面气泡均匀且非常微小。

  这样一个简单的实验说明了两个问题:一是密封性,劣质滤芯采用了粘胶进行密封,粘接不牢固,密封性差,容易产生气泡不均匀的现象;而中联重科的滤芯采用了专业粘胶,密封性好;二是过滤性,劣质滤芯气泡多且大,没有起到过滤的效果,而中联重科滤芯气泡少且小,说明可以过滤掉大部分杂质,过滤程度非常高。据中联重科服务中心统计,50%以上的液压泵与齿轮泵的磨损、油泵的拉伤等,都是由于客户不小心购买了劣质的滤芯导致的。

  有备无患不打没有准备的仗

  中国十四冶建集团安装工程公司部长助理钱进康在谈及他的保养经验时说道,中国十四冶建安装工程公司拥有中联起重机10多台,*大的达到260T履带吊。之所以一直以来都选择中联,是看中了中联良好的售后服务,并在去年又一次性购买了7台中联起重机。

  俗话说,有备无患,不打没有准备的仗。以往买起重机往往只看中它短期内带来的经济效益,忽视了保养和维护的重要性,导致设备经常出现不同程度的故障。

  正确和准时的维护保养,对起重机经营及生产都是非常必要的。钱进康表示,有一次一台25T汽车起重机出现故障,油门加不上,工地施工又紧,给中联服务打了400电话保修,中联服务人员到达现场后检查,发现发动机海底管有堵塞,而且柴油滤芯也很脏很堵,清理了海底管,更换了滤芯之后,设备便正常了。从此之后,中国十四冶建公司意识到按时维护和保养的必要性,严格要求公司每个司机在使用设备时做好平时的自我维护,到保养时间十四冶建公司会主动要求中联工起和发动机厂家给设备进行**保养,设备故障率低了,设备使用率相对增加,设备在工地的口碑也很高,有大工程的时候很多项目部都会选择中国十四冶建公司。

  对中国十四冶建公司而言,自己设备工作时油温降低,阀件等高精度零部件磨损少了,机械活动部位的润滑好了,设备运行状态稳定了,所有零部件的使用寿命自然而然就加长了,何乐而不为。

  中国十四冶建公司还特别邀请中联重科云南保障中心服务部经理宋鲲鹏给所有设备管理员及司机进行了保养维护知识培训,让机手都学会了一定的保养知识和技巧,受益匪浅。钱进康建议,积极主动地做好定时定量的保养和维护,将是我们提高市场口碑和经济效益的必要条件,也会成为市场上遥遥**于别家的一把利剑。

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